西安凯尔文石化助剂制造有限公司社会责任报告
西安凯尔文石化助剂制造有限公司社会责任报告
（2024年度）
西安凯尔文石化助剂制造有限公司始终秉持“科技驱动绿色石化”的理念，将社会责任融入企业发展战略。本报告系统展示2024年度公司在环境保护、质量安全生产、员工权益、社会责任等方面承担的责任。
一、公司简介
1. 企业简介
西安凯尔文石化助剂制造有限公司成立于2011年，注册资本8000万元，总资产达1.4亿元，占地面积30余亩，拥有500平米符合国家标准的CNAS实验室，年生产各类石化助剂产品8000余吨。
公司是从事化工、生物、能源及新材料等高科技产品的研制、开发、生产、销售及服务为一体的综合性企业，目前主要产品有压裂用稠化剂、纳米微球驱油剂、驱油用聚合物、杀菌剂、缓蚀剂、缓蚀阻垢剂、清防蜡剂、解堵剂、脱硫剂、粘土稳定剂、起泡剂、泡沫排水剂、助排剂、解水锁剂及各种表面活性剂等化工产品。
2. 使命与价值观
公司一如既往的秉乘“质量第一、服务至上”的经营理念，打好品牌战略，为广大客户提供更加优质的服务。
我们的使命：石化助剂从业者对美好生活的向往就是我们的奋斗目标！以创新助剂推动石化行业低碳转型。
核心价值观：创新、精进、融合、共享，安全、绿色、责任、共赢。
二、供应商采购管理及合作
西安凯尔文石化助剂制造有限公司为了规范供应商的选择、评价和管理，消除供应产品的不安全隐患，制定了《外部供方控制程序》、《原料控制制度》，对于提供主材料的供应商的原材料、包装物、产品运输服务和计量器通过检定评鉴、质量控制、绿色环保等相关过程进行管理。公司建立合格供应商名录和档案，并定期识别与采购相关的风险。每年对合格外部提供方做一次实地复核，以验证供方之持续改善及100%交货能力的承诺；外部提供方达不到公司考核要求时，取消其合格外部供应商资格。
三、产品质量服务及客户权益
西安凯尔文石化助剂制造有限公司是陕西省重质量创品牌示范单位和陕西省绿色低碳示范单位，为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，切实保证产品质量，维护消费者的合法权益，努力为社会提供更好的产品质量，公司严格遵守《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其他企业合法权益。建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，始终坚持重质量、创品牌、塑示范单位形象的经营理念，已形成产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉，自觉履行缺陷产品召回、“三包”等责任和义务，积极创建产品与服务质量无投诉示范单位。
公司建立了售后服务评价体系，完善了售后服务制度，增强企业员工的服务意识和能动性，全面提高企业的服务质量水平，从而最终提高顾客的忠诚度和满意度，树立良好的售后服务口碑，不断提高服务质量，增强服务利润链，实现持续收益，服务能力达到国家标准。
公司先后通过了质量管理体系、环境管理体系及职业健康安全管理体系认证以及能源管理体系，更好地控制与管理公司生产过程、各类工作活动和服务的能源消耗，达到提高能源利用效率、降本增效的目的，不断优化生产设备和检测仪器的引进，公司生产已达到先进水平，同时并被评为AAA级重合同守信用单位、陕西省行业优秀企业，获得了陕西省高新企业、瞪羚企业等荣誉称号。
四、环境保护绿色发展的责任
西安凯尔文石化助剂制造有限公司在生产过程中主动承担环境保护责任，积极推进环保技术的开发与普及，采取有效措施减少生产活动对环境可能造成的污染，降低能耗，节约资源。公司采用高效的环保废气处理设备，将废气中的有害物质进行过滤和净化，减少对大气的污染，危废转由有处理资质的第三方机构统一进行处置。噪音采用减震、隔音罩、消声器进行处理，厂区降噪显著，达到了国家规定的噪声排放标准，为员工创造了更加安静、舒适的工作和生活环境。公司明确环保责任和义务，加强员工的环保培训，提高员工的环保意识和技能，推动绿色生产的实施。
公司于2022年10月12日首次取得了绿色企业认证，证书编号：BC22FWQ0065R0M-3A，服务能力达到Q/BC 002-2021《绿色企业评价规范》标准规定的AAA级要求。
2024年2月26日首次取得了绿色工厂认证AAAAA级，证书编号：JQSCAC23012，组织管理能力达到GB/T 36132-2018、CTS Q/JQRZ-GF-81-2023-A标准的要求。
2024年3月10日首次取得了绿色环保企业管理认证，证书编号：JQSCHB23001，组织管理能力达到GB/T 36132-2018、CTS Q/JQRZ-GF-109-2024-A标准的要求。
公司已将环保原则纳入管理机制中，对产品设计、原料选择、制造过程、物流、回收以及最终处置等环节进行绿色改造，尽可能减少对环境的影响。2024年5月10日首次取得了绿色供应链管理认证，证书编号：JQSCSG23021，认证管理达到CTS Q/JQRZ-GF-108-2024-A、GB/T 33635-2017标准。
五、员工权益
西安凯尔文石化助剂制造有限公司保障员工合法权益，提供公平发展平台，构建健康、包容、成长型的工作环境。公司为全员缴纳五险，提供免费餐饮，发放员工福利12万多。公司提供免费住宿，切实解决员工后顾之忧。截至2024年，各项福利投入持续增长，既提高了员工对企业的满意度又形成企业与员工共同发展的良性机制。
自企业成立以来，公司始终重视技术人才的培养和引进，公司先后从陕西省石化研究院、陕西省煤化工集团、延长石油集团等单位引进高级技术人才，这些人才的引进为企业注入了发展的动力，企业先后开发出多种适合油田生产的油化剂产品，其中纳米聚合物微球、高效减阻剂等产品获得了省级高新技术企业荣誉称号，同时新开发的产品也获得了广大客户的好评。
公司自成立以来关注员工的健康和安全，已取得ISO45001职业健康安全管理体系认证，为员工提供安全的工作环境，消除工作安全隐患，预防职业病的发生。并且遵守劳动法律法规，保障员工的合法权益，包括但不限于合理的工作时间、劳动报酬、休息休假等。加强领导、落实主体责任，努力提高安全生产责任意识，通过安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制不断促进员工的安全意识和排查各类隐患的能力。依据《中华人民共和国特种设备安全法》要求进行特种作业和特种设备管理。开展应急演练、提升职工的应急救援能力；各部门、车间所属范围内的消防设施器材制定了相对应的管理制度。同时，对作业场所职业危害因素进行定期检测和评价，确保员工作业环境安全，保障员工在安全的环境中工作。
六、承担社会责任
西安凯尔文石化助剂制造有限公司被陕西省产业经济发展促进中心评为“陕西省行业优秀企业”，被陕西省企业诚信协会评为“陕西省行业优秀企业建设单位”，是纳税信用等级A级单位和AAA级重合同守信用单位。公司在经营活动中遵守职业道德，坚持诚实信用原则，公平、公正地对待社会公众、债权人、交易相对人等，严格履行合同义务，维护市场秩序。
公司作为高新技术企业和瞪羚企业，不断进行研发投入聚焦节能减排、资源高效利用领域，以科技解决行业痛点，与高校、科研机构合作，共享绿色技术成果。公司与中国石油大学、陕西省石油化工研究设计院、西安石油大学、陕西科技大学等科研单位长期合作，推动石化助剂领域的技术创新，提升行业的整体技术水平，为行业发展做出贡献。公司作为石油化工助剂企业，严格按照安全生产要求，强化生产环节监管，确保原料安全、生产安全、运输安全，保障周边社区居民的生命财产安全。
公司还定期发布招聘信息，提供一定的就业机会，为当地居民提供工作岗位，包括实验室技术员、化工工程师、石化行业化验员、生产制造操作员等，在一定程度上缓解社会就业压力。
公司为积极践行企业社会责任，助力地方民生事业发展，于2021年度为环县红十字会抗旱募捐爱心资金，用于支持当地抗旱救灾及灾后民生保障工作。此次捐赠行动聚焦环县因极端气候导致的严重旱情，旨在缓解灾区群众饮水困难、农业减产等问题，彰显企业服务社会的使命担当。